薬局経営者向けセミナーに登壇しました｜社会保険労務士法人星名事務所

浅草薬剤師会＆患医ねっと(株)の

薬局経営者向けセミナーに登壇しました。

5回連続講座のうち、ちょうど真ん中の

第3回「薬局のコンセプトづくり」

というテーマの担当です。

診療報酬に関する法改正の影響で、

これからの薬局は立地が良いだけでは経営が難しく、

患者さんに選ばれるためのコンセプトが

必要になるのだそうです。

そこで、人事評価の際に使用している

"ヒアリングシート"を応用して「記憶に残る薬局」の姿を

それぞれイメージしていただきました。

理想的な人材に関する人事評価の軸と、

お客様にアピールしたい自社のコンセプトは

繋がるものなのです。

手も頭も疲れるワーク中心のセミナーでしたが、

ご参加の方々は積極的に取り組んでくださいまして、

その後の懇親会も大変盛り上がりました！