代表の星名が、サムライマルシェにて
「リピーターを増やすためのサービス向上セミナー」
を行いました。

人事制度構築の導入時に使用しているヒアリングシートで、
ご参加の方々と「わが社が提供したい良いサービスとは？」
というテーマについて考えていきました。

自社が目指す方向について、普段と違った目線でとらえられ、
楽しんで取り組んでくださったようです。

今回のセミナーでは、人事制度に関する話はしませんでしたが、
会社が目指すサービスの質が明確になると、
それをモノサシに人事制度・評価制度を構築することができます。

今後はそういったお話もしていきたいです。

ご参加のみなさま、ありがとうございました！